A volte può sembrare travolgente. Il nostro intrattenimento, le relazioni, il lavoro, ogni nostra mossa praticamente, ha assunto una forma digitale. È quasi come se una persona non potesse esistere a meno che non abbia creato un alter ego digitale. Certamente, però, non può essere così male. E non lo è.
Perché sì, a volte può sembrare troppo, il fatto che tutto oggi sia fatto di 1 e 0, ma a dire il vero, tra il vasto numero dei nostri momenti di vita digitalizzati, ci sono molti servizi che sono qui per rendere la vita di tutti un po’ più facile. Questo vale per i servizi di e-government e i vantaggi che portano con sé.
La Causa
Ma cosa succede quando un certo numero di persone non è familiare con l’uso di questi servizi, non riuscendo quindi a sperimentare i vantaggi che offrono nella vita di tutti i giorni? È questa la riflessione di alcune persone che hanno deciso di impegnarsi duramente e di sviluppare efficacemente un quadro completo per educare e formare gli utenti adulti e al contempo affrontare gli effetti del secondo e terzo livello di divario digitale nelle loro vite. Il risultato dell’incontro e del processo che ne è seguito è stata la nascita di un progetto molto necessario. Il suo nome è DigEqual.
Unirsi
Come è noto, le cose più belle della vita si creano quando le persone combinano le loro prospettive e si uniscono. Ed è esattamente ciò che è successo con DigEqual! Dopo che il progetto è stato concepito mentalmente, era arrivato il momento per il team di lavorare insieme e sviluppare un quadro concreto, su cui il progetto fiorirà.
Quindi, la mattina del 14 aprile 2022, ci siamo incontrati digitalmente per discutere tutto sui servizi di e-government in Europa, sulle competenze richieste per un utente per sfruttare appieno ciò che viene offerto attraverso questi servizi e naturalmente sul divario digitale e i suoi effetti. Con questo termine, descriviamo il divario tra le persone che utilizzano i servizi di e-government e quelle che non li utilizzano.
Ci sono 3 livelli di divario digitale, con il primo che si riferisce all’accesso ai dispositivi elettronici, come smartphone, tablet e computer, il secondo alle competenze richieste per utilizzare tali servizi, nonché alla fiducia ispirata agli utenti, e naturalmente, il terzo livello di divario digitale. Qui, non stiamo esaminando l’accesso ai dispositivi o le competenze richieste per usarli, ma piuttosto i benefici quotidiani che le persone che utilizzano i servizi digitali godono rispetto a coloro che non li utilizzano.
Dopo poche ore, siamo stati finalmente in grado di dire che la roadmap era pronta. Gli obiettivi iniziali erano stati stabiliti, insieme ai loro termini, e l’accordo su cosa-chi-quando ci ha permesso di metterci al lavoro, guardando avanti ai primi risultati tangibili.
Risultati del Progetto
E parlando di risultati, ce ne sono 3 da produrre in tutto DigEqual. Dai programmi di formazione incentrati sugli educatori, alle web app interattive progettate per gli utenti, come modo per diventare familiari e costruire fiducia con i servizi di e-government.
- Programma di Formazione Digitale per educatori per adulti
Sviluppo del background concettuale e di una metodologia per i centri educativi per adulti e i loro educatori, per supportare il loro lavoro con adulti poco qualificati. Un quadro sviluppato per offrire orientamento agli educatori per adulti su come affrontare gli effetti del secondo e terzo livello di divario digitale.
- Corsi Educativi Digitali
- Un corso preparatorio basato sul contesto e sull’e-government per educatori per adulti, che mira a introdurli a un uso competente dei servizi online e delle procedure di formazione.
- Un corso basato sul contesto su e-government e competenze digitali rivolto agli adulti poco qualificati, che si concentra su diversi contesti di e-government nella vita degli adulti.
- Web app interattiva di simulazione dei servizi di e-government.
Un’app web basata su una ricerca per adulti, attraverso la quale potranno riflettere su come sia la vita con e senza servizi di e-government, attraverso scenari e contesti quotidiani che sono loro familiari. Gli utenti potranno abbracciare gli aspetti positivi dell’uso dei servizi di e-government e costruire fiducia nei suoi aspetti.
La Partnership
Persone straordinarie stanno lavorando al progetto e alle sue attività. Le organizzazioni partecipanti formano la seguente lista:
- Polygonal – Italia
- Eurosuccess – Cipro
- DomSpain – Spagna
- p-consulting.gr – Grecia
- Wisamar – Germania
- Università di Aveiro – Portogallo
Gruppi Target
Un progetto piuttosto interessante, che ha un vasto pubblico. I gruppi target direttamente coinvolti sono:
Primari
- educatori per adulti con scarsa conoscenza dei servizi di e-government.
- adulti coinvolti nelle nostre attività o che soffrono di esclusione digitale.
- adulti con difficoltà economico-sociali (solitudine, donne, basso reddito).
- personale educativo delle organizzazioni partner che lavora nella formazione degli adulti/inclusione degli adulti.
Secondari
- centri educativi e altre organizzazioni che lavorano nel campo del supporto agli adulti e dell’inclusione degli adulti.
- gruppi target e personale associato delle organizzazioni partner.
Portatori di Interesse Rilevanti
- responsabili delle politiche nel campo dell’apprendimento continuo e dell’istruzione permanente (ad esempio, dipartimenti di assistenza sociale dei comuni, enti regionali che lavorano nell’inclusione sociale).
- altre organizzazioni di secondo livello che rappresentano gli adulti (sindacati, organi rappresentativi di club sociali, ecc.).
A volte, il cambiamento richiede anni e anni, e risorse infinite per diventare realtà. Ma in altri casi, tutto ciò che serve sono persone con volontà e visione, che si basano su valori fondamentali.
Unisciti a DigEqual, presto arriverà altro!
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