Portal ePortugal

Área do governo eletrónico: literacia / serviços do governo eletrónico

O portal ePortugal, lançado em fevereiro de 2019, é o principal canal de acesso aos serviços digitais da administração pública, juntando no mesmo local todos os serviços dedicados aos cidadãos e empresas e um diretório de endereços, websites e aplicações móveis. O portal ePortugal é dinâmico e adaptável a utilizadores individuais, oferecendo várias opções de personalização e uma área reservada que lhes permite aceder a diferentes informações relativas à sua relação com a Administração Pública.

Da mesma forma, o portal foi desenvolvido com foco na acessibilidade e usabilidade, adaptando-se a qualquer tipo de dispositivo e apresentando uma linguagem mais simples e clara. Também facilita a interação entre cidadãos/empresas e o Estado, proporcionando mecanismos inovadores de apoio, tais como o chatbot SIGMA ou a possibilidade de selecionar bilhetes de fila digitais para os serviços públicos no local através do Mapa do Cidadão. O Mapa do Cidadão, que fornece geo-localização e informação para todos os serviços públicos portugueses, é outra característica relevante, disponível em mapa.eportugal.gov.pt (em breve será lançada uma aplicação autónoma)