La introducción de las tecnologías digitales
en la administración y otros servicios ha transformado
significativamente la forma en que los adultos europeos interactúan en línea.
Actualmente, casi todo el mundo tiene un teléfono móvil con conexión a Internet en Europa y está en las redes sociales. Sin embargo, sólo un pequeño porcentaje de adultos europeos utiliza Internet para pagar facturas, acceder a servicios digitales de la administración pública, reservar citas o votar.
Este fenómeno se denomina segunda y tercera brecha digital, y describe la falta de acceso a los servicios en línea por parte de los usuarios, que efectivamente no disfrutan de los beneficios que se derivan.
Estamos preparando un gran material para que la administración electrónica sea tan sencilla como compartir una foto en Facebook!
La administración electrónica puede simplificar nuestra vida, y muchas cosas siguen cambiando para que la vida de los ciudadanos europeos sea funcional y los esfuerzos cotidianos no tengan problemas. En lugar de tener que hacer largas colas, esperar por los paquetes, o ir físicamente a algún lugar para firmar un documento, las personas que pueden utilizar los servicios en línea de manera efectiva, disfrutan de
más beneficios en la vida real, que los que no lo hacen.
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